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【重要】パートナー企業の長期休暇に伴う発送遅延のお知らせ

【重要】パートナー企業の長期休暇に伴う発送遅延のお知らせ
いつもMODE-apparareをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

この度、海外仕入れ先メーカーの長期休暇に伴い、対象期間中の仕入れ業務および国際発送が一時的に停止されます。
そのため1月22日以降のご注文につきましては、休業期間が明けてからの順次ご対応・発送となります事をご了承お願い申し上げます。

【仕入れ先(買い付け先)パートナー企業の長期休業期間】
■2025年1月27日〜2025年2月5日

【お客様への発送遅延が見込まれる購入期間】
■2025年1月22日~2025年2月7日

※対象期間中のご注文は通常通り可能です。ただし、お届けが2月中旬以降となることをご了承願います。
ご迷惑お掛けいたしますが、お時間に余裕をもってご注文を頂きたく、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

【仕入れ先メーカー休業期間中にご注文いただいた商品のお届け予定】
■2025年2月中旬以降 

※商品によって前後する場合がございます。
※通常時のご決済から到着までのお届け目安は、2週間~3週間前後です。

≪【重要】注意事項≫
◆期間中のご注文につきましては、上記遅延についてご了承頂いた方のみご注文をお願い申し上げます。

◆対象期間前の2025年1月21日以前にご注文頂いた商品につきましても在庫切れや検品時に不良が見つかった場合と、配送遅延が発生した場合などは、お届けが2025年2月中旬以降となる場合があることをご了承願います。

◆ご注文頂いた商品が休業期間明けに生産中止となってしまった場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。

◆休業期間明けの2025年2月6日以降の一週間前後は、ご注文が多く集中してしまうことから通常よりお届けにお時間を頂く場合がございます。

【よくあるご質問について】
◆質問①:対象期間中は注文出来ますか?
  ⇒はい。ご注文は通常どおり可能でございます。ただしお届けは、2025年2月中旬以降となることをご了承願います。

◆質問②:対象期間中の注文はキャンセル出来ますか?
  ⇒通常はお客様都合のご注文のキャンセルは承っておりませんが、仕入れ先休業期間中につきましてはご注文いただいてから72時間以内にご連絡頂いた場合はキャンセルを承らさせて頂きます。


期間中は、お客さまにはご不便をおかけ致しますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

MODE-apparare運営責任者 大澤

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よくある質問

Q. 注文後どれくらいで商品が届きますか?

海外の倉庫から取り寄せをしている為、ご注文からおよそ2~3週間程度でお届け致します。

※納期についてはあくまで目安です。海外拠点の大型連休時期や、物流状況によってはお届け日が前後する場合がありますので、予めご了承ください。

Q. 送料はおいくらですか?

配送料金は、全国一律580円です。
一度のお会計時に2点以上ご購入の場合は、全国一律で送料無料でお送りいたします。

Q. どのような支払い方法がありますか?

・各種クレジットカード

・あと払い Paidy

・PayPay

・楽天Pay

・au Pay

・LINE Pay

・Google Pay

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできませんので、予めご了承ください。

Q. 注文をキャンセルしたいです。

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできませんので、予めご了承ください。