ご利用ガイド

【当ショップの注意事項】

弊社は海外に倉庫があり、ご注文が入り次第発注・発送を行っております。
万が一、商品が在庫切れ、発送不良の場合は、至急ご連絡させていただきます。




①ご注文からお届けまでの期間について

ご注文が完了した日から、およそ２～３週間程度でお届け致します。

※海外拠点の大型連休時期や物流状況によっては、お届け日が前後する場合がありますので、予めご了承ください。


②決済方法について

・各種クレジットカード
・あと払い Paidy
・PayPay
・楽天Pay
・au Pay
・LINE Pay
・Google Pay



③商品について

・生産時期により、商品サイズや色味に若干の個体差が生じる場合がございます。
・お使いのモニター環境及びスマートフォンによって、色合いの微妙な差異が生じる場合がございます。



④配送について

配送料金
配送料金は、全国一律で580円となっております。
一度のお会計時に、2点以上ご購入の場合は、全国一律で送料無料でお送りいたします。
長期ご不在による再配送に関しましては、往復送料を頂戴しております。

(※北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません)
(※配送会社は選択できませんので予めご了承ください。)


配送範囲
お届けは日本国内のみでございます。

⑤返品・交換について

お客様の都合による返品やサイズ交換は承っておりません。
不良品が届いた場合は、場合により同一商品と交換させていただきます。(交換商品をお取り寄せするのにお時間を要することがございます）

商品到着後3日以内にご連絡をいただけない場合、交換はお受けできないのでご了承ください。

不良品だった場合で、交換したい商品が品切れの場合は、お客様がご決済いただいた方法にて払い戻し処理を進めさせていただきます。

ご注文した商品と別のものが届いた場合は直ちにご対応させていただきます。

商品に不具合があった場合、商品到着後3日以内に商品の状況をお問合せフォームからお問い合わせください。


その際は以下の内容をご記入ください。

・ご購入者様のお名前
・ご登録メールアドレス
・#から始まるご注文番号
・返品/交換の理由 （不良品だった場合は必ず写真も添付してください）

お問い合わせ確認後にご返信いたしますので、メール内容のご案内に沿ってお手続きをお願い申し上げます。



⑥当ショップ都合による返金について

ご注文いただいた商品が確保できなかった場合や、不良品の返品などによってお客様にご返金する際は、ご決済いただいた方法にてご返金させていただきます。

⑦注文完了メールが届かない場合

ご注文時に登録されたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性がございます。お手数ですが、今一度ご確認をお願いいたします。